Пресс-релизы - Новости компаний. Чтобы добавить пресс-релиз, Вы должны зарегистрироваться и авторизоваться на сервере.

«Техносерв Консалтинг» помогает совершенствовать работу с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM

Stfw.Ru, «Техносерв Консалтинг» реализовал первый этап проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM в компании «Газпромнефть-Корпоративные продажи».

В результате проекта были автоматизированы следующие составляющие работы службы продаж:

• хранение информации о клиентах (иерархия от холдинга до предприятия и сотрудника);
• управление потенциальными сделками и ведение договорной деятельности;
• управление топливными картами и их лимитами;
• управление тарифами;
• управление доступом к личному кабинету и мобильному приложению клиентов.

Возможности Oracle Siebel CRM позволили оптимизировать и систематизировать работу с клиентами. CRM-система интегрирована с системой процессинга топливных карт, с сайтом предприятия www.gpn-card.com, личным кабинетом и мобильным приложением, а также с внутренними учетными системами. Клиент может оперативно получать доступ к информации об объемах полученного топлива, контролировать и анализировать денежные расходы, формировать отчеты, устанавливать и корректировать лимиты в соответствии с текущими потребностями. Отдельно стоит отметить поддержку сервиса по заключению договора на поставку нефтепродуктов по топливной карте «Газпром нефть» в режиме онлайн с использованием публичной оферты.

В CRM-системе реализованы функции по автоматизации полного цикла работы с клиентом, включая управление сделкой, лицевым счетом, картами и договором клиента. Дополнительным инструментом анализа и управления стал комплекс аналитической отчетности для служб продаж, коммерческого учета и службы безопасности.

Пользователями CRM-системы стали более 200 менеджеров по продажам из разных регионов России.
«Топливная карта является самым удобным инструментом безналичной оплаты бензина, и мы готовы предложить нефтяным компаниям нашу экспертизу в сфере решений для автоматизации продаж топлива в b2b-сегменте», — комментирует Павел Арифуллин, директор по развитию бизнеса с нефтегазовым сектором «Техносерв Консалтинг».

Пресс-релизы

. «Техносерв Консалтинг» помогает совершенствовать работу с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM
Комментировать могут только зарегистрированные жители Хабаровска.
>>> Lenovo зарабатывает меньше и винит в этом дефицит комплектующих
За сентябрь – декабрь 2016 года прибыль Lenovo упала на 67% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года (было $300 млн, стало $98 млн). По словам ...
>>> LeEco и Xiaomi не будут закупать чип Helio X30
На бумаге грядущий флагманский чип Helio X30 выглядит неплохо. Однако есть данные, что эта новинка от MediaTek не будет пользоваться большим спросом.
>>> 21 февраля Xiaomi проведет конференцию на Тайване
Помните, Xiaomi недавно тестировала автономность Redmi Note 4X в качестве навигатора на дорогах Тайваня? Не просто так проверяли именно там. Компания ...
>>> Продажи Oppo в Малайзии значительно выросли
Сообщается, что рост продаж Oppo в Малайзии по сравнению с 2015 годом составил внушительные 66,8%. Компания теперь занимает более 10% рынка.
Samsung ...


Редакция портала:

Благодарим за интерес к материалу Пресс-релизы . Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех новостей и событий в сфере информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале stfw.ru.