Пресс-релизы - Новости компаний. Чтобы добавить пресс-релиз, Вы должны зарегистрироваться и авторизоваться на сервере.

«Техносерв Консалтинг» помогает совершенствовать работу с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM

Stfw.Ru, «Техносерв Консалтинг» реализовал первый этап проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на основе Oracle Siebel CRM в компании «Газпромнефть-Корпоративные продажи».

В результате проекта были автоматизированы следующие составляющие работы службы продаж:

• хранение информации о клиентах (иерархия от холдинга до предприятия и сотрудника);
• управление потенциальными сделками и ведение договорной деятельности;
• управление топливными картами и их лимитами;
• управление тарифами;
• управление доступом к личному кабинету и мобильному приложению клиентов.

Возможности Oracle Siebel CRM позволили оптимизировать и систематизировать работу с клиентами. CRM-система интегрирована с системой процессинга топливных карт, с сайтом предприятия www.gpn-card.com, личным кабинетом и мобильным приложением, а также с внутренними учетными системами. Клиент может оперативно получать доступ к информации об объемах полученного топлива, контролировать и анализировать денежные расходы, формировать отчеты, устанавливать и корректировать лимиты в соответствии с текущими потребностями. Отдельно стоит отметить поддержку сервиса по заключению договора на поставку нефтепродуктов по топливной карте «Газпром нефть» в режиме онлайн с использованием публичной оферты.

В CRM-системе реализованы функции по автоматизации полного цикла работы с клиентом, включая управление сделкой, лицевым счетом, картами и договором клиента. Дополнительным инструментом анализа и управления стал комплекс аналитической отчетности для служб продаж, коммерческого учета и службы безопасности.

Пользователями CRM-системы стали более 200 менеджеров по продажам из разных регионов России.
«Топливная карта является самым удобным инструментом безналичной оплаты бензина, и мы готовы предложить нефтяным компаниям нашу экспертизу в сфере решений для автоматизации продаж топлива в b2b-сегменте», — комментирует Павел Арифуллин, директор по развитию бизнеса с нефтегазовым сектором «Техносерв Консалтинг».

Пресс-релизы

. «Техносерв Консалтинг» помогает совершенствовать работу с клиентами с помощью Oracle Siebel CRM
Комментировать могут только зарегистрированные жители Хабаровска.
>>> ZUK Z2 Pro обновляется до Android 7
На этой неделе ZUK Z2 и Z2 Pro должны были обновить до Android 7. Суб-бренд Lenovo сдержал слово: обновление уже доступно для ZUK Z2 Pro.
OTA ...
>>> Vernee Apollo сравнили с флагманским OnePlus 3T — у кого экран лучше
На самом деле сравнивать качество детализации экранов FHD и QHD с Pentile структорой пикселя и без — занятие неблагодарное, и так понятно, кто окажется ...
>>> Слухи: экс-сотрудники Huawei задержаны за передачу сведений конкурентам
По слухам (официальных подтверждений пока нет) несколько бывших сотрудников Huawei задержаны за передачу важной информации конкурентам.
Сообщается, ...
>>> Первая партия Nokia 6 распродана всего за минуту
Сегодня состоялась первая флеш-распродажа смартфона Nokia 6. Долгожданный девайс финского бренда, к покупке которого в интернет-магазине зарегистрировалось ...


Редакция портала:

Благодарим за интерес к материалу Пресс-релизы . Есть небольшая рекомендация, если вы хотите быть в курсе всех новостей и событий в сфере информационных технологий, то рекомендуем зарегистрироваться на портале stfw.ru.