Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

В начале января один из сенаторов США направил письмо в компанию Apple, в котором просил прояснить ситуацию с замедлением работы iPhone, которое является следствием старения батареи. В письме Джон Туне интересовался, не планирует ли компания осуществлять бесплатную замену аккумуляторов (вместо сниженной до $29 стоимости замены). Также сенатор уточнил, уведомляла ли Apple клиентов о функции замедления и применялась ли такая же стратегия в отношении более старых моделей iPhone.
В ответ на запрос сенатора, компания написала собственное письмо. 5-страничный документ, датированный 2 февраля, во многом повторяет озвученную ранее позицию компании, включая информацию о постепенной деградации литий-ионных аккумуляторов. Вместе с тем, в этом письме есть и некоторые новые сведения. В частности, получен некоторый ответ на вопрос сенатора о компенсации для тех пользователей, которые уже заплатили за замену батареи полную стоимость вместо объявленной позже сниженной стоимости $29. В письме содержится фраза, в которой говорится, что Apple «рассматривает такую возможность».
Позже сенатор Джон Туне добавил, что доволен ответом компании на его письмо и отчётом перед сенатским комитетом. При этом Apple признала, что её изначальное информирование общественности о такой особенности работы iPhone было недостаточным. Компания пообещала предоставить комитету сопутствующую информацию, включая сведения о дополнительных мерах, которые она намерена предпринять в отношении клиентов, которые уже заплатили полную стоимость за замену батареи.
Источник: Engadget
Впервые пользователи начали сообщать о заметном снижении производительности iPhone 6 после выхода обновления iOS 10.2.1 в январе прошлого года, устраняющего проблемы самопроизвольного выключения.

В начале этого месяца пользователи популярного форума Reddit на основании личных наблюдений пришли к выводу, что причиной существенного снижения производительности iPhone может выступать износившаяся батарея.

Еще неделей позже Джон Пул, основатель компании Primate Labs, создавшей бенчмарк Geekbench, привел дополнительные доказательства в пользу этой версии.

Затем Apple официально признала, что действительно замедляет производительность iPhone при износе батареи для предотвращения случайных перезагрузок.

После признания последовали извинения и предложение существенной скидки на замену аккумулятора, а также пообещала добавить в iOS возможность увидеть состояние аккумулятора, чтобы можно было выяснить, влияет ли оно на производительность.

Но от судебных исков и расследований регуляторов разных стран эти попятные шаги Apple не спасли.

Вместе с тем, Apple решила добавить в iOS возможность отключения автоматического замедления iPhone при износе аккумулятора.












content: "";










Stfw.Ru
Читайте также



Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

14:02 Цена Xiaomi Mi 9 может составить от $515 до $885


14:02 Характеристики камер Xiaomi Mi 9 официально подтверждены


02:02 Обзор рюкзака Флетайрон от украинской компании Keep


02:02 Электрокроссовер Skoda Vision iV на платформе VW MEB представят на Женевском автосалоне 2019 и выпустят на рынок уже в 2020 году [первые изображения]


02:02 Пассажиры опоздавшего рейса Kyiv Boryspil Express смогут проходить упрощённую регистрацию на самолёт в «Борисполе»


02:02 Неожиданно: Microsoft уже начала тестировать крупное обновление Windows 10 20H1, которое выйдет только в 2020 году


02:02 Компания «ДТЭК» Рината Ахметова ввела в эксплуатацию самую крупную в Украине Никопольскую СЭС мощностью порядка 250 МВт


02:02 ГФС: 13 февраля было оформлено рекордное число авто с иностранной регистрацией (почти 8000 штук), общая сумма таможенных платежей с момента введения льготной ставки акциза превысила 10 млрд грн


02:02 Выручка IT-компаний Украины и соседних стран увеличивается в 4-5 раз быстрее, чем в целом по миру


02:02 «Недостаточно эффективна и вызывает возникновение артефактов»: AMD раскритиковала технологию NVIDIA DLSS, призвав развивать открытые стандарты SMAA и TAA


02:02 Samsung представила самый тонкий и самый легкий 10,5-дюймовый планшет Galaxy Tab S5e за €420, а также обновленную доступную модель Galaxy Tab A 10.1 (2019) за €210


02:02 Huawei пытается восстановить доверие клиентов, запустив на сайте раздел с фактами о компании


02:02 «Киевстар» опять закрывает старые тарифы и прекращает действие дополнительных интернет-пакетов (с 21 февраля по 15 апреля 2019 года)


Компьютерная техника и гаджеты, периферия, технические устройства и ИТ-оборудование.