Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

В начале января один из сенаторов США направил письмо в компанию Apple, в котором просил прояснить ситуацию с замедлением работы iPhone, которое является следствием старения батареи. В письме Джон Туне интересовался, не планирует ли компания осуществлять бесплатную замену аккумуляторов (вместо сниженной до $29 стоимости замены). Также сенатор уточнил, уведомляла ли Apple клиентов о функции замедления и применялась ли такая же стратегия в отношении более старых моделей iPhone.
В ответ на запрос сенатора, компания написала собственное письмо. 5-страничный документ, датированный 2 февраля, во многом повторяет озвученную ранее позицию компании, включая информацию о постепенной деградации литий-ионных аккумуляторов. Вместе с тем, в этом письме есть и некоторые новые сведения. В частности, получен некоторый ответ на вопрос сенатора о компенсации для тех пользователей, которые уже заплатили за замену батареи полную стоимость вместо объявленной позже сниженной стоимости $29. В письме содержится фраза, в которой говорится, что Apple «рассматривает такую возможность».
Позже сенатор Джон Туне добавил, что доволен ответом компании на его письмо и отчётом перед сенатским комитетом. При этом Apple признала, что её изначальное информирование общественности о такой особенности работы iPhone было недостаточным. Компания пообещала предоставить комитету сопутствующую информацию, включая сведения о дополнительных мерах, которые она намерена предпринять в отношении клиентов, которые уже заплатили полную стоимость за замену батареи.
Источник: Engadget
Впервые пользователи начали сообщать о заметном снижении производительности iPhone 6 после выхода обновления iOS 10.2.1 в январе прошлого года, устраняющего проблемы самопроизвольного выключения.

В начале этого месяца пользователи популярного форума Reddit на основании личных наблюдений пришли к выводу, что причиной существенного снижения производительности iPhone может выступать износившаяся батарея.

Еще неделей позже Джон Пул, основатель компании Primate Labs, создавшей бенчмарк Geekbench, привел дополнительные доказательства в пользу этой версии.

Затем Apple официально признала, что действительно замедляет производительность iPhone при износе батареи для предотвращения случайных перезагрузок.

После признания последовали извинения и предложение существенной скидки на замену аккумулятора, а также пообещала добавить в iOS возможность увидеть состояние аккумулятора, чтобы можно было выяснить, влияет ли оно на производительность.

Но от судебных исков и расследований регуляторов разных стран эти попятные шаги Apple не спасли.

Вместе с тем, Apple решила добавить в iOS возможность отключения автоматического замедления iPhone при износе аккумулятора.












content: "";










Stfw.Ru
Читайте также



Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

02:11 YouTube Music и YouTube Premium доступны в Украине за 79 и 99 грн в месяц (первые 3 месяца бесплатно)


02:11 Netflix собирается запустить новый доступный тариф для развивающихся стран, который будет дешевле базового плана за $7,99


02:11 Bloomberg: Сервис беспилотных такси Waymo запустят в коммерческую эксплуатацию в начале декабря текущего года


02:11 Apple подтвердила, что процессор T2 в новых компьютерах Mac будет препятствовать неофициальному ремонту только в определенных случаях


02:11 ASUS готовит несколько новых крупных смартфонов Zenfone Max с тройной основной камерой и свой первый планшет с Chrome OS


02:11 14 ноября выходит новое сюжетное дополнение к игре This War of Mine – The Last Broadcast


02:11 Microsoft работает над решением для миграции с G Suite на Office 365


02:11 Россия установила рекорд по добыче нефти


02:11 Россия понижает роль доллара в стране, критикуя США


02:11 Россия может отказаться от участия в форуме в Давосе, заявил Медведев


02:11 Погасил 2 млн по-быстрому. Навальный вернул право выехать за рубеж (Заплати и живи спокойно. Как Навальный врёт про "необоснованный" запрет на выезд)


02:11 Многоспутниковая система "Сфера" будет полностью развернута к 2026 году


02:11 Минобороны Норвегии утверждает, что Россия глушила сигнал GPS во время учений НАТО


Компьютерная техника и гаджеты, периферия, технические устройства и ИТ-оборудование.