Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

Apple может вернуть клиентам разницу в стоимости замены батарей до и после скандала с замедлением работы iPhone

В начале января один из сенаторов США направил письмо в компанию Apple, в котором просил прояснить ситуацию с замедлением работы iPhone, которое является следствием старения батареи. В письме Джон Туне интересовался, не планирует ли компания осуществлять бесплатную замену аккумуляторов (вместо сниженной до $29 стоимости замены). Также сенатор уточнил, уведомляла ли Apple клиентов о функции замедления и применялась ли такая же стратегия в отношении более старых моделей iPhone.
В ответ на запрос сенатора, компания написала собственное письмо. 5-страничный документ, датированный 2 февраля, во многом повторяет озвученную ранее позицию компании, включая информацию о постепенной деградации литий-ионных аккумуляторов. Вместе с тем, в этом письме есть и некоторые новые сведения. В частности, получен некоторый ответ на вопрос сенатора о компенсации для тех пользователей, которые уже заплатили за замену батареи полную стоимость вместо объявленной позже сниженной стоимости $29. В письме содержится фраза, в которой говорится, что Apple «рассматривает такую возможность».
Позже сенатор Джон Туне добавил, что доволен ответом компании на его письмо и отчётом перед сенатским комитетом. При этом Apple признала, что её изначальное информирование общественности о такой особенности работы iPhone было недостаточным. Компания пообещала предоставить комитету сопутствующую информацию, включая сведения о дополнительных мерах, которые она намерена предпринять в отношении клиентов, которые уже заплатили полную стоимость за замену батареи.
Источник: Engadget
Впервые пользователи начали сообщать о заметном снижении производительности iPhone 6 после выхода обновления iOS 10.2.1 в январе прошлого года, устраняющего проблемы самопроизвольного выключения.

В начале этого месяца пользователи популярного форума Reddit на основании личных наблюдений пришли к выводу, что причиной существенного снижения производительности iPhone может выступать износившаяся батарея.

Еще неделей позже Джон Пул, основатель компании Primate Labs, создавшей бенчмарк Geekbench, привел дополнительные доказательства в пользу этой версии.

Затем Apple официально признала, что действительно замедляет производительность iPhone при износе батареи для предотвращения случайных перезагрузок.

После признания последовали извинения и предложение существенной скидки на замену аккумулятора, а также пообещала добавить в iOS возможность увидеть состояние аккумулятора, чтобы можно было выяснить, влияет ли оно на производительность.

Но от судебных исков и расследований регуляторов разных стран эти попятные шаги Apple не спасли.

Вместе с тем, Apple решила добавить в iOS возможность отключения автоматического замедления iPhone при износе аккумулятора.












content: "";










Stfw.Ru
Читайте также



Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

15:08 Новые слухи о беззеркальных камерах Nikon: сенсор лучше, чем у D850, адаптер для объективов входит в комплектацию


15:08 Китайский производитель электромобилей NIO планирует провести IPO в США, но у компании выявлено несколько проблем


15:08 Илон Маск: «Если хорошо постараться, через три года мы могли бы создать электрокар стоимостью $25 тыс.»


15:08 Изображение GeForce RTX 2080 Ti (Founders Edition) подтверждает радикальное обновление эталонного дизайна видеокарт NVIDIA


15:08 В мобильной версии Gmail заработал конфиденциальный режим переписки со сроком действия и доступом по SMS


15:08 В Амстердаме iPad загорелся прямо в магазине Apple. Всех сотрудников и посетителей эвакуировали


15:08 Xiaomi взялась за умные газовые колонки и представила первую такую за $130


15:08 Sticky Notes 3.0 и мобильные приложения


15:08 Ростех покажет на "Армии-2018" покрытие, делающее невидимыми солдат и технику


15:08 Рособоронэкспорт поставил вооружения на сумму свыше $7 млрд в 2018 году


15:08 Новые билетные автоматы с расширенным функционалом появились в московском метро


15:08 Лайкнул - в тюрьму. Что стоит за уголовными делами по статье 282


15:08 Женская юниорская сборная России по гандболу выиграла чемпионат мира


Компьютерная техника и гаджеты, периферия, технические устройства и ИТ-оборудование.