Flickergate: Microsoft запустила программу бесплатной замены планшетов Surface Pro 4 с мерцающим экраном

Flickergate: Microsoft запустила программу бесплатной замены планшетов Surface Pro 4 с мерцающим экраном

Компания Microsoft запустила новую сервисную программу, согласно положениям которой владельцы планшетов Surface Pro 4 c мерцающим экраном могут бесплатно заменить свое устройство на новое.
Напомним, о самой проблеме, которая впоследствии получила название Flickergate, стало известно вскоре после поступления планшета Surface Pro 4 в продажу в 2015 году. Пользователи начали сообщать, что в результате перегрева экран планшета начинает мерцать, что делает работу с устройством невозможной. Ранее Microsoft заявляла, что проблема проявляется не более, чем на 1% устройств, и все это время безуспешно пыталась решить ее обновлениями прошивки. Отметим, что сами владельцы преуспели куда больше специалистов программного гиганта, придумав банальное, но работающее решение – на время класть планшет в морозильную камеру для охлаждения. Об этом мы уже рассказывали в предыдущем материале.
Microsoft запустила специальную страницу, где можно оставить заявку на замену проблемного гаджета. Программа покрывает все конфигурации Surface Pro 4, подверженные данной проблеме и приобретенные менее трех лет назад, а сама процедура займет от 5 до 8 рабочих дней. Пользователям, которые за свой счет отремонтировали устройство, обещают полное возмещение понесенных расходов. Понятно, что для этого им потребуется предоставить подтверждающие документы, причем ремонт должен быть проведен в авторизированном сервисном центре.
Использование нелицензионного ПО или следы внешних повреждений (от падения или попадание воды внутрь корпуса), а также следы несертифицированного ремонта являются веским основанием для отказа в замене устройства.
Источник: The Verge и  Microsoft
Stfw.Ru
Читайте также


Оставить комментарий
Имя:  

Комментарий:

Примечание: При комментировании материала просим соблюдать законы Российской Федерации. Пожалуйста, воздержитесь от оскорблений и токсичного поведения.

Сводка событий

17:08 Бывший сотрудник Tesla показал дефектные батареи, которые компания якобы ставила в новые Model 3


17:08 «Новый шелковый путь»: В Киеве представили концепт высокоскоростной железнодорожной магистрали Китай — Украина — Европа


17:08 lifecell начинает переводить абонентов предоплаченных тарифов на 28-дневную тарификацию


17:08 TrendForce: Глобальные поставки ноутбуков за год выросли на 2,8%


17:08 Microsoft и Amazon наконец подружили своих виртуальных помощников


17:08 Intel готовится выпустить свои дискретные GPU в 2020 году и показала тизерный ролик с видеокартой


17:08 Microsoft представила два новых крутых контроллера Xbox


17:08 Microsoft Store Windows 10 и Xbox обзавелся Корзиной покупателя


17:08 Топовый смартфон Huawei Mate 20 выйдет в сентябре


17:08 Спрос на ноутбуки на мировом рынке немного подрос


17:08 Монитор MSI Optix MAG241C наделили минимальным временем отклика матрицы


17:08 Выгодная цена на смартфон Apple iPhone 6S в магазине MovilShack


17:08 Восстановленный Apple iPhone 6 со скидкой в MovilShack


Компьютерная техника и гаджеты, периферия, технические устройства и ИТ-оборудование.