Александр Бойков отметил, что в настоящее время B2C-коммуникации переходят из медленных каналов общения (тикеты, почта) в быстрые – онлайн-чаты, соцсети и мессенджеры. Виджет WhatsHelp становится новым и весьма эффективным каналом коммуникации с клиентами для маркетологов. Пользователь может прицельно делать рассылки об акциях или спецпредложениях, выбрав из своей базы нужный сегмент, быстро получить отклик и довести клиента до покупки.
Виджет WhatsHelp был опубликован на Product Hunt и в течение одного дня занял лидерские позиции в топ-5. Это свидетельствует о высоком интересе к продукту.
