Ученые нашли способ сделать голосовых помощников ближе к речи человека

Коллектив российско-немецких исследователей предложил способ, который позволит усовершенствовать голосовой помощник таким образом, что он сможет на равных вести диалог с человеком. Об этом во вторник сообщила пресс-служба Российского научного фонда (РНФ), при поддержке которого выполнено исследование."Предложенный метод основан на том, что система самостоятельно определяет, когда человек обращается к голосовому помощнику, а когда к другому собеседнику. Кроме того, ответы компьютера станут приближенными к человеческой речи за счет более естественного моделирования диалога. Это может позволить изменить отношение человек к помощнику, уровень „интеллекта" которого, как показали эксперименты, воспринимается на уровне ребенка. Статья опубликована в журнале Sensors", - говорится в сообщении.Голосовые помощники или cистемы речевого общения (Spoken Dialogue Systems, SDS), появились пару десятилетий назад и уже стали частью повседневной жизни. Однако до сих пор остается ряд сложностей во взаимодействии человека и голосового помощника.Такие системы не всегда правильно понимают, когда люди хотят воспользоваться виртуальным помощником, а когда адресуют вопрос другому собеседнику. Кроме того, ученые отмечают, что есть сходство в обращении к системе и маленьким детям, то есть уровень "интеллекта" помощника воспринимается на уровне ребенка.Ученые из Университета ИТМО, Ульмского университета и Университет Магдебурга решили создать новую систему, которая сможет отличать речевой запрос, адресованный помощнику, от разговора с другими людьми, а также в целом будет более достойным для человека собеседником. Поскольку исследование проходило совместно с учеными из Германии, зависимость акустических моделей исследовали на различных корпусах немецкой речи.В частности, для проведения экспериментов ученые записали новые базы данных немецкой речи. Записи проходили в обстановке, похожей на жилую комнату, чтобы участники могли чувствовать себя более неформально при общении с системой.Во время каждого эксперимента пользователь решал разные задачи с помощью голосового помощника Amazon Alexa, например, назначал встречи или отвечал на вопросы викторины. Ученые провели эксперименты без использования ключевого слова, которое используется для активации голосового помощника."Авторы отметили, что общение с технической системой зависело от того, были ли ее ответы похожи на ответы человека или нет. В результате эти факторы могут потенциально повлиять на поведение говорящих", - добавили в РНФ.Читайте также:Минкомсвязь РФ проработает вопрос предоставление госуслуг с помощью голосового помощникаРоскачество: домашние колонки лучше переносных устройств по качеству звукаВиртуальный помощник Маруся станет одним из кураторов в Музее современного искусства

Также по теме: