Самоубийство молодого владельца магазина после запрета WeChat

Источник: PRC.today

Самоубийство молодого человека из Шэньчжэнь после того, как его отстранили от вездесущего приложения WeChat от Tencent, подняло вопросы об огромной власти интернет-гиганта над жизнями и средствами к существованию более 1 миллиарда пользователей.Мужчина, которому было около 20 лет, выпал 15 августа из здания центра по обслуживанию клиентов компании в провинции Гуандун, по всей видимости, после нескольких попыток отменить приостановку. Полиция района Наньшань в центре Шэньчжэнь сообщила Caixin, что они пришли к выводу, что это было самоубийство.Брат владельца магазина сказал Caixin, что отстранение создало серьёзные проблемы для человека, который управлял местным магазином по продаже растительного масла и зерна. WeChat часто называют "супер-приложением" из-за широкого спектра услуг, которые оно предлагает, и широко используется предприятиями для связи с клиентами и приёма платежей.Смерть человека подчеркивает отсутствие независимого надзора за блокировкой аккаунтов в WeChat, что может перевернуть жизнь пострадавших, учитывая то, как это переплетается в их личном, профессиональном и финансовом мирах.WeChat - эффективная монополия в Китае, у которой около 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц, в то время как её материнская компания получила прибыль в 33,1 миллиарда юаней (4,8 миллиарда долларов) во втором квартале этого года.Предсмертное видеоИстория владельца магазина была передана его брату через видео, которое он записал на свой телефон в день своей смерти.В видео-ролике владелец магазина говорит, что он неоднократно обращался в WeChat, чтобы ему объяснили, почему его учетная запись была приостановлена, но не смог связаться со службой поддержки клиентов и вместо этого застрял в разговорах с роботами службы поддержки компании.Tencent заявил о том, что мужчина был отстранён от приложения на 72 часа за нарушение правил "порнографического, сексуального и оскорбительного содержания" 12 августа, и что пользователь смог бы закончить приостановку компании 15 августа. Продолжительность приостановки отображается на экране входа в приложение.Caixin понимает, что в случае приостановки действия учетной записи пользователи WeChat не получают конкретных объяснений, а вместо этого сообщают, что учетная запись была зарегистрирована и заморожена за нарушение определенной части соответствующих правил, которые включают запрет порнографии, насилия и незаконного маркетинга.Брат владельца магазина сказал, что полиция убедила его подписать отказ в возбуждении уголовного дела 21 августа, взяв обещание хранить молчание об обстоятельствах смерти своего брата. Только после того, как он подписал документ, полиция вернула телефон мужчины, который содержал видео, обвиняющее Tencent, сказал он."Я бы никогда не подписал этот протокол, если бы знал о видео", - сказал он Caixin о своем решении нарушить молчание."Мне сказали, что если мы не подпишем этот документ, то нам не выплатят никакой компенсации" - добавил он.Он сказал, что, поскольку полиция не сообщила ему о существовании видео до того, как он подписал документ, он хочет аннулировать свой отказ.Тайный платёжИстория ещё больше осложняется раскрытием тайной выплаты семье 150 000 юаней, которую Tencent отрицает.Источник Tencent, попросивший не называть его имени, попытался отдалить компанию от выплаты, заявив, что она поступила из фонда поддержания социальной стабильности местного правительства.Брат погибшего сказал Caixin, что перед тем, как подписать соглашение о конфиденциальности, "представители местных властей заявили, что они получили компенсацию в размере 150 000 юаней, и что это была последняя сессия посредничества"."Они сказали: "Если вы не подпишете, вы ничего не получите" - сказал мужчина Caixin.Zhou Hao, юрист юридической фирмы Wei Heng, сказал, что местные чиновники обычно выступают посредниками по таким вопросам в Китае, и предположил, что семья может требовать большей компенсации через суд, если они считают, что в отношении их несправедливо поступили. По его словам, суду необходимо будет решить, виновата ли Tencent в смерти этого человека.Но Zhou сказал, что, учитывая доступную информацию, он считает маловероятным, что суд поддержит иск семьи о компенсации.Zhou сказал, что, учитывая размер базы пользователей WeChat, он стал стержнем во всем, от социальных отношений людей до государственных услуг, и всё больше напоминает де-факто общественную платформу. По его словам, к приостановке аккаунтов WeChat следует подходить более тщательно.Бесплатные номера телефонов Пекинского центра исследования и предотвращения самоубийств: 800-810-1117 и 010-82951332.

Также по теме: